Marea Club & ResortsTARJETA DIGITAL DE SOCIO CON ASISTENTE IA · DEMO · POWERED BY ARQENOS
Modo guiado (sin IA)

Elige un socio

Tres contratos con modelos distintos. Mismo asistente, respuestas según cada contrato.

Prueba preguntar

9:41●●● ▮

Detrás de cámaras

Cada respuesta sale del motor de reglas del resort. La IA interpreta la pregunta y explica el resultado; nunca calcula ni inventa reglas.

IA = el asistente llamó la herramientaGUIADO = flujo sin IA
Aquí verás qué consulta hace el asistente al motor de reglas (cotizaciones, ventanas, saldos, políticas) y qué le devuelve.

Cómo funciona

El resort carga sus reglas una vez. El socio pregunta lo que quiera. La respuesta siempre es la combinación de reglas del resort + su contrato + su saldo.

1
El resort carga

Desde su panel, sin programar.

  • Temporadas y calendario
  • Puntos y tarifas por temporada, unidad y resort
  • Niveles y ventanas de reservación
  • Políticas, promociones, avisos y eventos
2
Contrato del socio

Sincronizado desde el CRM del resort (CSV al inicio).

  • Modelo: puntos, semana, descuento…
  • Nivel y versión de contrato
  • Saldo, vencimientos, historial
  • Estado de mantenimiento
3
Motor de reglas

Calcula y valida, siempre igual.

  • Costo exacto de cada estancia
  • Ventana, anticipación, estancia mínima
  • Fechas bloqueadas y temporadas
  • Mejores fechas según su nivel
4
Asistente IA

Entiende, consulta y explica.

  • Responde en lenguaje natural
  • Cita la política que aplica
  • Arma la solicitud de reservación
  • Pasa a un humano cuando no hay certeza

Qué demuestra este demo

  • Tres modelos de membresía (puntos, semana flotante, club de descuento) con un solo asistente.
  • Cambia una regla en el panel (por ejemplo, puntos por noche o ventana de reservación) y la siguiente respuesta del asistente ya la usa.
  • Bloqueos reales: Roberto no puede reservar Navidad por mantenimiento vencido. Registra su pago en el panel y vuelve a preguntar.
  • Reservación con humano en el ciclo: el socio solicita, Member Services confirma, y el socio recibe la confirmación en su tarjeta.
  • Avisos del resort: publica un aviso en el panel y aparece al instante en las tarjetas de los socios afectados.

Para pasar a producción

  • Integración con el sistema del resort (PMS/CRM) para saldos y disponibilidad. Al inicio, carga por CSV.
  • Acceso del socio con número de contrato + código por SMS o correo.
  • Link de pago de mantenimiento y confirmación automática de reservaciones cuando exista API de disponibilidad.
  • Mismo asistente en WhatsApp y en la tarjeta.
  • Registro auditable de cada respuesta (qué regla y qué dato se usó).

Demo con datos ficticios. Marea Club & Resorts es una marca inventada para esta demostración. Fecha simulada: sábado 14 nov 2026.